Respondemos algunas preguntas frecuentes

Desde enero de este año 2024, nuestro local permanecerá cerrado para la atención presencial.

Atendemos las consultas y pedidos solo de manera Online, a través de WhatsApp ó Correo electrónico.

Continuamos trabajando con los todos los productos de nuestro catálogo, asegurando la mejor calidad en el servicio y acabado final.

Tenemos cientos de clientes que continuan confiando en nosotros.

Realizamos todas las entregas a domicilio. Puede ser en tu casa, lugar de trabajo, domicilio de un familiar, ó el lugar que más cómodo te resulte recibir tu pedido.

Hacemos envíos GRATIS solo en zona centro de la ciudad de Salta.

Si te encontrás fuera de la zona centrica, el costo del envío quedará a tu cargo, y éste lo establecerá el cadete, teniendo en cuenta la distancia como punto de partida el centro.

Nuestra atención online la realizamos solo de Lunes a Viernes desde las 08:30 a 12:00 h. y de 15:00 a 20:00 h.

Podés realizar tu consulta en cualquier momento, pero nosotros responderemos dentro de nuestro horario.

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Efectivo: En algunos productos podés abonar el 100% en la entrega.
• Tarjetas de Crédito y Débito: De manera online a través de un link de pago que enviamos.
• Transferencias: Desde una cuenta bancaria ó cualquier billetera virtual.
• Posnet con tiket Para pagos con Tarjetas de crédito, débito ó Qr. Disponible solo para clientes frecuentes.

En la mayoría de nuestros productos solicitamos una seña del 50% del total.

No aceptamos cheques, ní depósitos bancarios

Sí, trabajamos con factura electrónica tipo "C". Te enviamos el archivo ".PDF" en formato digital por WhatsApp ó Correo.

También podes pedirla impresa en papel, y será entregada con tu pedido.

Sí realizamos trabajo de diseño, pero solo para impresión. No realizamos diseño de "logotipos" o en otros formatos que no requiera imprimir con nuestros productos.

Una vez confirmado tu pedido, podes enviar toda la información y/o archivos que quieras mostrar (imágenes, textos, logos, colores). Trabajaremos en el boceto que luego será enviado por WhatsApp ó Correo para que revises y podrás solicitar cambios si es necesario. Una vez que aprobas el diseño procedemos a imprimir.

El archivo puede ser en formato JPG (Alta calidad), ó en PDF.

También recibimos archivos .PSD (Photoshop), .AI (Ilustrator), .CDR (Corel Draw), para estos los textos deben estar convertido en curvas ó enviar las fuentes (tipografías).

Si tenes los archivos en otro formato que no sea en un programa de diseño, podemos utilizarlos, pero tené en cuenta que la calidad de impresión podría ser menor a lo esperado.

• 48 a 72 hs: Para mayoría de los productos. Con trabajo de diseño
• 24 a 48 hs: Para impresiones en poca cantidad y enviando tu archivo de diseño listo para imprimir.
• Urgente: Es posible entregar en el día si tenés el archivo listo para imprimir, y consideramos que podríamos cumplir con el plazo y la entrega.

Para todos los casos consideramos la cantidad, tamaño y acabados de los productos para definir un tiempo estimado de entrega.

1. Comunicate: Podés encargar desde tu celular, comunicandote con nosotros y contarnos cúales son los productos que te interesan obtener.
2. Confirmar: Registramos tu pedido y podes confirmar abonando el 50% con uno de los medio de pago que aceptamos.
3. Entrega: Una vez listo, lo enviamos a tu domicilio

Podes comunicarte con nosotros y solicitarlo. Te enviamos por WhatsApp ó Correo electrónico, un archivo digital "PDF" con membrete de Max Gráfica, y todos los detalles del presupuesto.

Realizamos envíos GRATIS solo en zona centro de la ciudad de Salta.

Si te encontrás fuera de la zona centrica, el costo del envío quedará a tu cargo, y éste lo establecerá el cadete, teniendo en cuenta la distancia como punto de partida el centro.

Realizamos envíos a cualquier punto de la Argentina. Preferentemente trabajamos con "Correo Argentino", con opción de entrega a domicilio ó retiro en surcusal más cercana.

También podemos enviar por el transporte de tu preferencia.

El costo del envío quedará a tu cargo. El precio podemos calcularlo teniendo en cuenta el tamaño y peso del paquete.

• En impresiones: Asumimos la responsabilidad y costos de una reimpresión en caso de que sea requerida si consideramos que el producto impreso no tiene la calidad suficiente, está manchado ó tuvo un error gráfico ó tipográfico en el proceso de nuestro trabajo de diseño. Por el contrario, si tu archivo ya contiene los errores antes mencionado, la garantía de reimpresión no será válida.
• En Fly banner: Garantizamos entregar un excelente acabado en costura para este producto, por lo que si solo en un plazo de 4 meses, luego de la entrega, presentara una falla solo en la tela entregada, podremos asumir la reparación.

Podés realizar todas las consultas que creas necesarias antes de encargar tus productos.

Nos encontramos a tu entera disposición.

Podes comunicarte por correo eletrónico, ó WhatsApp.